Корзина пуста
СПб, Склад и магазин в одном здании, удобно выбрать и купить, в наличии стандартные размеры популярных моделей матрасов.
Условия обслуживания
- Предмет договора и отношения Сторон
- ИП Лубинец М.В. (далее Фирма) передает Потребителю товар и/или результат работы, и/или услуги, а Потребитель его оплачивает и принимает.
- Вид и предметный состав товаров, и/или услуг, требования к комплектации, отделке, цвету и другим характеристикам, а также цена за единицу и общая стоимость согласуются Сторонами при заключении настоящего Договора и указываются в Спецификации, являющейся неотъемлемой частью Договора. Указанный перечень товаров, и/или услуг, и предъявляемый к ним перечень требований является исчерпывающим.
- Достоверность и полнота данных, указанных в Спецификации, после их проверки Потребителем заверяется посредством совершения личной подписи Потребителя на тексте спецификации. Ответственность распространяется только на обязательства, оформленные в письменном виде, устные договоренности исполнению не подлежат.
- Подписывая настоящий Договор и Спецификацию на поставку товара, отсутствующего на складе Фирмы на момент заключения настоящего Договора, Потребитель поручает Фирме осуществить поиск интересующих его предметов, и/или их комплектующих, и/или их изготовителей. В случае нахождения искомого Фирма обязуется заказать изготовление и/или поставку заказанного с доставкой на склад Фирмы. В свою очередь Потребитель обязуется оплатить услуги Фирмы и принять исполненное Фирмой в полном объеме.
- В случае возникновения взаимных обязательств согласованных сторонами в п. 1.4. указанный в Спецификации временной период исполнения обязательства является предварительным периодом, в течение которого Фирма осуществляет поиск и заказ предметов интересующих Потребителя. Окончательный срок исполнения обязательства по передаче товара Потребителю не должен превышать 10 рабочих дней с момента поступления предметов и/или их комплектующих, заказанных по поручению Потребителя, на склад Фирмы.
- При оплате товара по безналичному расчету (в том числе кредит банка) срок исполнения Фирмой обязательств по настоящему Договору увеличивается на период от даты оформления Спецификации до дня поступления на расчетный счет Фирмы денежных средств в размере 100% стоимости товара.
- Качество товара и гарантийные обязательства
- Качество товаров соответствует обязательным требованиям безопасности ГОСТ 19917-93 и 16371-93, что подтверждено нормативными документами.
- Гарантийные сроки на товары (кроме товаров, прошедших процедуру уценки) и/или результат работы составляют: от 12 месяцев. Указанный срок гарантии действителен только для товаров, используемых в быту для личных нужд. На товары, используемые не для бытовых нужд, срок гарантии составляет 6 месяцев. На уцененные товары гарантийный срок устанавливается в индивидуальном порядке. На материалы и комплектующие, равно как и на расходные материалы/оборудование которые могут выйти из строя под воздействием внешних факторов гарантия не распространяется.
- Фирма гарантирует сохранение всех качественных показателей товара и комплектующих при условии соблюдения Потребителем рекомендаций и ограничений по транспортировке, приемке, хранению, сборке, эксплуатации и уходу, указанных в «ИНСТРУКЦИИ по эксплуатации».
- Устранение недостатков, доукомплектование товара или его элементов посредством замены или повторного изготовления осуществляется в объективно исполнимый минимальный период в пределах срока, соразмерного исполнению обязательств по настоящему Договору.
- Учитывая габариты товара (мебели), специфику работ по доставке и сборке, Потребителю рекомендовано воспользоваться услугами специалистов Фирмы (замеры помещений, доставка, подъем товара, сборка).
- Ответственность Сторон
- В случае если Потребитель не воспользуется услугами специалистов Фирмы по замерам помещений, Потребитель обязуется собственными силами проверить возможность перемещения товара, руководствуясь габаритами выбранного товара. Если перемещение не возможно или может вызвать повреждение товара, Потребитель обязуется в течение дня, следующего за днем заключения Договора, прибыть для переоформления настоящего Договора или для его расторжения:
- Если Потребитель не воспользуется услугами специалистов Фирмы и/или не выполнит обязательств, принятых на себя в соответствии с п. 3.1, Потребитель принимает на себя всю полноту ответственности за полную или частичную невозможность выполнения работ по доставке товара до места сборки и/или за недостатки товара, возникшие в процессе выполнения указанных работ.
- В случае невозможности выполнения Фирмой поручений Потребителя, предусмотренных п. 1.5. и 1.6. договора, по независящий от нее причинам (не нахождение искомого и/или невозможность поставки в разумный срок), о чем Потребитель извещается телефонограммой, телеграммой или SMS-сообщением, Потребитель обязуется в течение 3-х дней с момента получения извещения изменить указания о способе исполнения поручения, дать новое поручение или расторгнуть Договор. В случае изменения Потребителем указаний о способе исполнения поручения, равно как и в случае оформления нового поручения Фирме, указанный в Спецификации временной периодувеличивается на срокпрошедший с момента извещения Потребителя о невозможности выполнения его поручения, по момент согласования Сторонами новых условий. Согласование нового поручения Потребителя и условий его исполнения Фирмой должно быть оформлено в письменном виде.
- Осуществляя приемку товаров и/или результатов работ, Потребитель обязан произвести всесторонний осмотр товаров и/или результатов работ. В случае выявления недостатков или некомплектности, Потребитель обязан сделать соответствующую запись в графе спецификации, расположенной в нижней части бланка. В случае, если Потребитель принял товар без проверки, что является серьезным нарушением условий Договора и норм действующего Законодательства, он лишается права ссылаться на недостатки, которые могли быть обнаружены при обычном способе приемки (явные недостатки).
- До передачи результатов работы и/или услуги Потребитель вправе отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Фирме расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора, но не менее 10 % стоимости, указанной в Спецификации.
- За несвоевременное исполнение одной из Сторон обязательств, определенных настоящим Договором, может быть взыскана неустойка, размер которой составляет 0,5% в день с даты, когда такое обязательство должно было быть выполнено, по дату фактического исполнения обязательства. Требование о выплате неустойки носит заявительный характер.
- Подача Потребителем заявления об утере документов и выдача их дубликатов, выплата Потребителю денежных средств вследствие изменения условий Договора или его расторжения, равно как и в случае соглашения о выплате неустойки, производится на адресе заказчика или в ином месте, заранее согласованном сторонами, при этом стороны Договора должны заблаговременно согласовать дату, время и условия совершения действий указанных выше.
- Дополнительные условия
- Стороны признают за Изготовителем товара право использования материалов внутренней отделки, наполнителей и комплектующих отличных от образца, а также право на внесение в товар конструктивных изменений, не ухудшающих качество и функциональное назначение товара.
- Товары отпускаются Потребителю со склада Фирмы по предъявлении документов удостоверяющих факт оплаты 100% стоимости товара и иных услуг, с 10 до 17 часов, с понедельника по пятницу, кроме общегосударственных выходных дней.
- Предоставление дополнительных услуг является предметом отдельного Договора.
- Подписывая Спецификацию, Потребитель дает согласие на обработку Фирмой своих персональных данных, в том числе на совершение Фирмой действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения договоров между Потребителем и Фирмой..
- Заключительные положения.
- Подписывая Спецификацию, Договор и другие документы, указные в тексте Договора, Фирма и Потребитель удостоверяют факт согласования всех условий и меру ответственности каждой из Сторон. Своей подписью Потребитель подтверждает факт предоставления ему исчерпывающей информации о выбранном товаре, в том числе: информации о производителе товара, о потребительских свойствах товара, о технических и эксплуатационных характеристиках товара, о свойствах и особенностях комплектующих и отделочных материалов, входящих в состав товара, о правилах и ограничениях при эксплуатации товара и ухода за ним, о гарантии и сроке службы, о наличии соответствующих нормативных документов, о стоимости товара и условиях оплаты, о порядке предъявления и рассмотрения претензий, об условиях расторжения договора, возврата товара и внесенных за товар денежных средств. Потребитель подтверждает факт предоставления ему информации о дополнительных услугах оказываемых Фирмой и получение всех документов, указанных в тексте настоящего Договора, включая маркировочные ярлыки и инструкции.
/usloviya-obsluzhivaniya